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Informations sur la situation de Covid-19



Mise à jour du 30/03/2020

Hier en fin de journée, le gouvernement espagnol a décrété le "Real Decreto Ley 10/2020" réglementant les congés payés récupérables pour les employés ne fournissant pas de services essentiels, afin de réduire la mobilité de la population dans le cadre de la lutte contre COVID-19.

Sont exclues de cette limitation les entreprises qualifiées d'essentielles, définies dans l’Art. 10.1 RD 463/2020, y compris les magasins de détail de produits alimentaires et de boissons, ainsi que le commerce en ligne.

Par conséquent, et sous couvert de notre activité de vente de boissons en ligne, nous continuons à exercer notre activité comme nous l'avons fait ces derniers jours, jusqu'à nouvel ordre.


16/03/2020

Nous aimerions vous parler de meme sujet que d'habitude: de vins, de climats, de producteurs et des méthodes de production ... Mais, malheureusement, aujourd'hui, nous devons parler d'autre chose.

Nous voulons vous informer que malgré les moments difficiles que nous traversons, nous mettons tout en œuvre pour continuer à livrer vos commandes et emporter cette petite illusion chez vous. En ce moment, nous fonctionnons avec une certaine "normalité", s'il peut y avoir une certaine normalité dans cette situation exceptionnelle pour tous.

La première chose est de minimiser les risques potentiels pour la santé et sur cette base, nous avons pris une série de mesures:

Toute l'équipe du bureau travaillera à distance et vous servira comme nous le faisons habituellement. Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.

Concernant la logistique, nous avons temporairement désactivé les livraisons aux points de collecte, car de nombreux points sont fermés. Les autres transporteurs continuent à livrer, bien que les délais de livraison soient un peu plus longs que d'habitude. Nous avons également temporairement désactivé l'option de paiement en espèces à la livraison, afin de minimiser les contacts avec le transporteur chargé du colis.

Quant à notre entrepôt, nous avons pris des mesures de sécurité extrêmes, créant des équipes de travail avec des équipes indépendantes et des protocoles d'hygiène et de sécurité stricts, ainsi que la mise en place d'un accès controlé à nos installations. C'est la raison pour laquelle nous avons temporairement suspendu l'option de ramassage à l'entrepôt. Nous continuons à vous servir sur notre site Web, en espérant que cette situation changera bientôt et que nous reviendrons tous à la normalité. En espérant que vous allez bien.

L'équipe de Decántalo.


Si vous avez des questions, demandez-nous. Nous sommes là pour vous aider. Nous sommes disponibles du lundi au jeudi de 9 h 30 à 14 h 00 et de 15 h 30 à 18 h 30 et le vendredi de 9 h 00 à 15 h 00. Telf: +34934461813 ou email: [email protected]

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