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Información situación Covid-19



Actualización 30/3/2020

A última hora de ayer, el Gobierno de España decretó el Real Decreto Ley 10/2020 por el que se regula un permiso retribuido recuperable para las personas trabajadoras por cuenta ajena que no presten servicios esenciales, con el fin de reducir la movilidad de la población en el contexto de la lucha contra el COVID-19.

Quedan excluidas de esta limitación las empresas calificadas como esenciales, definidas en el Art. 10.1 RD 463/2020 entre las que se encuentran los establecimientos comerciales minoristas de alimentación y bebidas, así como el comercio por internet.

Por tanto y amparándonos bajo nuestra actividad de comercio de bebidas por internet, seguimos ejerciendo nuestra actividad como veníamos haciendo estos días atrás, esperando nuevas noticias.



Comunicado 16/3/2020

Nos gustaría hablar de lo que siempre hacemos. De vinos, de climas, de elaboradores, de métodos de elaboración... Pero, por desgracia, hoy toca hablar de otra cosa. 

Queremos informaros de que pese a los momentos difíciles que estamos viviendo, estamos haciendo todos los esfuerzos posibles para poder seguir entregando vuestros pedidos. Y llevaros ese pedacito de ilusión hasta vuestras casas.
De momento operamos con cierta normalidad, si es que puede haber algo de normalidad dentro de esta situación tan excepcional para todos.

Lo primero es minimizar los posibles riesgos de salud y en base a ello hemos tomado una serie de medidas:

Todo el equipo de oficinas estaremos trabajando a distancia, atendiéndoos igual que hacemos habitualmente. Si tienes cualquier duda, estamos para ayudarte.

En cuanto a la logística, hemos desactivado temporalmente las entregas en puntos de recogida ya que muchos puntos se encuentran cerrados. El resto de transportistas siguen entregando, aunque los tiempos de entrega están siendo un poco más lentos de lo habitual.
También hemos desactivado temporalmente la opción de pago contrareembolso, para minimizar el contacto con el transportista que te entregará el paquete.

En cuanto a nuestro almacén, hemos extremado las medidas de seguridad, creando turnos de trabajo con equipos independientes y estrictos protocolos de higiene y seguridad así como de acceso a nuestras instalaciones. Por ello, hemos suspendido temporalmente la opción de recogida en el almacén.

Os seguimos atendiendo en nuestra web, esperando que esta situación cambie pronto y todos volvamos a la normalidad.
Esperamos que estéis todos bien.

El equipo Decántalo.

Si tienes cualquier duda, pregúntanos. Estamos para ayudarte.
Nos encontrarás de lunes a jueves de 9:30 a 14:00h y de 15:30 a 18:30h y los viernes de 9:00 a 15:00h

Telf: +34 934 461 813 o mail: [email protected]

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