Livraison gratuite et tire-bouchon offert premières commandes +CHF75 avec le code CADEAU

Si vous avez des questions sur le processus d’achat du vin, le transport des commandes, le compte client et sur la sécurité de notre boutique en ligne, ici nous vous aidons à répondre à ces questions. Cependant, si vous avez toujours des doutes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider.

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Processus d'achat

Pour toute question concernant l'achat de vin, comment passer une commande ou les moyens de paiement, trouvez la réponse ici.

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Compte client

Toutes les informations liées à la création d’un compte client chez Decántalo. Quels sont vos avantages à créer un compte client, quels sont les services que vous offre le site internet et comment fonctionne le système de point.

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Sécurité et confidentialité

Toutes les informations relatives à la protection des données et aux systèmes de paiement sécurisé.

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Transport

Chez Decántalo, nous sommes conscients de l’importance du bon fonctionnement du service de livraison. Si vous souhaitez savoir dans quelles conditions le vin est envoyé et que faire en cas d’incident, la réponse est ici.