Aide, Compte client

Toutes les informations sur le programme des amis Decántalo. Quels avantages nous avons à s’inscrire comme client, quels sont les services qu’offre le site internet et comment fonctionne le système de points. Si vous avez toujours des doutes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider.

Amigos Decantalo
Compte client
  • 1Pourquoi s’inscrire chez Decántalo ?

    Avant tout parce que c’est plus simple. Si vous vous enregistrez, vous trouverez sauvegardées toutes vos données, pour les commandes suivantes que vous réaliserez. De plus, vous aurez seulement à valider que ces données sont correctes.

    De même, dans votre compte personnel vous aurez un historique des commandes que vous avez passé, que vous pourrez consulter quand bon vous semble. Vous n’aurez ainsi pas à chercher de nouveau les vins, vous aurez juste à vous rendre à votre panier d’achat.

    En plus, nous vous offrons un service de suivi des nouveautés de vos caves et de vos dénominations préférées.

    Et comme si cela ne suffisait pas, vous pourrez recourir à notre système de fidélité par points.
    Toutes les informations concernant vos achats seront conservées en points Decántalo, points que dans vos prochains achats vous pourrez échanger en sélectionnant des vins. En effet, cela signifie que lorsque vous achetez, vous cumulez des points, vous permettant de recevoir des vins gratuits, parmi une sélection pensée par nos sommeliers, pour vos commandes suivantes.
  • 2En quoi consiste le système de points ?
    C’est très simple, chaque fois que vous réalisez une commande vous obtiendrez des points, sans que le nom du vin ou le montant ait une importance.

    Automatiquement, le montant de la commande se transformera en points Decántalo, des points que vous pourrez échanger par différentes sélections de vins au moment de la réalisation de votre prochaine commande.

  • 3En quoi est-ce utilise d'étiqueter un vin comme favori ?
    Combien de fois vous avez dégusté un vin et après un certain temps vous souhaitiez vous rappeler lequel c’était sans pour autant retrouver son nom? Pour éviter cette situation, chez Decántalo nous vous permettons de marquer vos vins comme favoris, des vins qui seront sauvegardés dans votre profil afin que vous puissiez les consulter à n’importe quel moment.
    De plus, nous vous avertirons quand le nouveau millésime sortira de vos vins étiquetés comme favoris afin que vous soyez le premier au courant.
  • 4À quoi cela sert-il d’étiqueter une cave ou une Dénomination d’Origine comme favorite ?
    Nous avons tous une passion pour une dénomination donnée et même pour certaines caves, c’est pourquoi on aimerait connaître leur quotidien. Ainsi, Decántalo vous offre ce service qui nous permet de vous tenir informé de toutes les nouveautés que nous avons sur vos caves et vos dénominations d’origine préférées.
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