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Transporte
En decántalo.com somos conscientes de la importancia del buen funcionamiento del servicio de envio. Si quieres saber como enviamos el vino y que hacer en caso de que se produzca una incidencia infórmate aquí.
- ¿Cuanto cuesta el transporte?
- El vino es muy delicado. ¿Como realizáis el transporte?
- ¿Quién gestiona los envios?
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar a mi domicilio el pedido?
- Generalmente paso muchas horas fuera de casa. ¿Cómo puedo recibir el pedido?
- No estoy nunca en casa. ¿Puedo recoger yo el pedido en alguna oficina?
- ¿Qué debo hacer si se ha roto alguna botella?
- ¿Qué debo hacer si el pedido está incompleto o no corresponde con lo que compré?
- ¿Puedo recoger el pedido en alguna tienda?
¿Cuanto cuesta el transporte?
El transporte esta optimizado para cajas de 6 botellas. Si quieres ahorrar en transporte tenlo en cuenta. Mediante esta tabla sabrás que te costará el transporte en función de donde vivas.
Los precios indicados en esta tabla incluyen IVA
| 1-6 bt | 7-12 bt | 13-18 bt | 19-24 bt | 25-30 bt | 31-36 bt | 37-42 bt | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| España - Barcelona ciudad | 4.34 € | 6.81 € | 6.81 € | 6.81 € | 6.81 € | 6.81 € | 6.81 € |
| España - Catalunya | 7.00 € | 9.90 € | 11.90 € | 15.90 € | 18.50 € | 22.50 € | 25.50 € |
| España - Islas Baleares | 9.50 € | 17.50 € | 23.90 € | 24.90 € | 29.90 € | 30.90 € | 34.90 € |
| España - Peninsula | 8.90 € | 11.90 € | 15.90 € | 18.50 € | 22.90 € | 27.50 € | 33.50 € |
| Alemania | 16.50 € | 20.90 € | 23.50 € | 31.90 € | 39.90 € | 45.00 € | 52.90 € |
| Austria | 20.90 € | 29.90 € | 38.90 € | 47.90 € | 53.50 € | 57.90 € | 59.90 € |
| Bélgica | 17.90 € | 23.50 € | 28.50 € | 37.90 € | 42.50 € | 49.00 € | 58.90 € |
| Bulgaria | 39.90 € | 46.90 € | 51.90 € | 85.90 € | 98.90 € | 105.90 € | 135.00 € |
| Dinamarca | 24.90 € | 28.90 € | 30.90 € | 45.50 € | 53.90 € | 59.90 € | 75.50 € |
| Eslovaquia | 24.90 € | 30.90 € | 35.90 € | 58.90 € | 64.90 € | 68.90 € | 90.50 € |
| Eslovenia | 24.90 € | 32.90 € | 35.90 € | 58.90 € | 64.90 € | 68.90 € | 88.90 € |
| Estonia | 29.90 € | 37.90 € | 42.90 € | 72.90 € | 78.90 € | 82.90 € | 99.90 € |
| Finlandia | 34.90 € | 40.90 € | 46.90 € | 72.90 € | 85.90 € | 92.90 € | 104.90 € |
| Francia | 18.50 € | 21.50 € | 24.90 € | 38.90 € | 41.90 € | 49.90 € | 57.90 € |
| Grecia | 41.90 € | 49.90 € | 59.90 € | 69.90 € | 79.90 € | 86.90 € | 94.90 € |
| Hungría | 24.90 € | 29.90 € | 32.90 € | 56.90 € | 61.90 € | 65.90 € | 89.90 € |
| Irlanda | 27.90 € | 32.90 € | 36.90 € | 65.90 € | 69.90 € | 74.90 € | 99.90 € |
| Italia | 21.90 € | 24.50 € | 28.90 € | 45.90 € | 48.90 € | 58.50 € | 68.50 € |
| Letonia | 30.90 € | 36.90 € | 40.90 € | 70.90 € | 78.90 € | 79.90 € | 105.90 € |
| Lituania | 30.90 € | 36.90 € | 40.90 € | 70.90 € | 78.90 € | 79.90 € | 104.90 € |
| Luxemburgo | 19.90 € | 21.90 € | 25.50 € | 43.90 € | 46.90 € | 50.90 € | 65.90 € |
| Países Bajos | 17.90 € | 28.90 € | 36.90 € | 41.90 € | 48.90 € | 51.50 € | 58.90 € |
| Polonia | 21.90 € | 25.90 € | 29.90 € | 51.90 € | 55.90 € | 60.90 € | 80.90 € |
| Portugal | 8.50 € | 12.50 € | 15.90 € | 18.50 € | 23.50 € | 28.50 € | 37.50 € |
| Reino Unido | 21.90 € | 33.90 € | 41.90 € | 46.90 € | 51.90 € | 55.90 € | 66.50 € |
| República Checa | 20.90 € | 24.90 € | 29.90 € | 49.90 € | 53.90 € | 58.90 € | 79.90 € |
| Rumania | 34.90 € | 41.90 € | 45.90 € | 80.90 € | 87.90 € | 92.50 € | 127.50 € |
| Suecia | 24.90 € | 30.90 € | 36.90 € | 56.90 € | 59.90 € | 72.00 € | 86.50 € |
| Suiza | 43.00 € | 52.00 € | 63.00 € | 72.00 € | 82.00 € | 92.00 € | 99.00 € |
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El vino es muy delicado. ¿Como realizáis el transporte?
En decantalo.com amamos el vino y somos conscientes de la importancia y lo delicado que resulta transportarlo. Por eso, hemos creado cajas especiales de carton reforzadas, con un botellero de cartón interior que crea cámaras de aire entre las botellas para evitar que el contacto produzca roturas.
¡Además el botellero podrás reciclarlo para almacenar tus botellas en la bodega!
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¿Quién gestiona los envios?
Trabajamos con varios proveedores de transporte: SEUR, UPS, TNT Y DPD. En función de donde vivas y la cantidad de botellas que solicites, lo enviaremos por un proveedor u otro. Todos son merecedores de nuestra confianza y han pasado controles de calidad para garantizar el mínimo de incidencias.
Actualmente ofrecemos sólo servicios de envío por carretera para garantizar la seguridad de la
mercancía, ya que en transporte aéreo las posibilidades de rotura aumentan.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar a mi domicilio el pedido?
En función de dónde se encuentre tu lugar de residencia el tiempo de envío puede variar unas horas. Ten en cuenta que los pedidos recibidos el viernes por la tarde, el sábado y el domingo no se enviaran hasta el lunes. En líneas generales estos son los tiempos de envío:
- España Península, ciudades principales: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, etc… Si recibimos el pedido antes de las 15.00 de lunes a viernes lo recibirás el siguiente día laborable.
- España Península, resto de poblaciones: Si recibimos el pedido antes de las 15.00 de lunes a viernes lo recibirás en 48-72 horas, exceptuando sábados y domingos.
- España Baleares: Lo recibirás en tres días laborables desde la realización del pedido.
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Generalmente paso muchas horas fuera de casa. ¿Cómo puedo recibir el pedido?
Te agradecemos que nos facilites la máxima información acerca de dónde y cómo podemos enviarte el pedido, a qué horas podemos localizarte y cuándo. Indícanos un teléfono donde te podamos localizar con facilidad para coordinar el servicio de entrega. De esta forma podremos ofrecerte el servicio de entrega de la forma más eficiente posible.
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No estoy nunca en casa. ¿Puedo recoger yo el pedido en alguna oficina?
En el caso de que no estés nunca en casa en un horario compatible con nuestro partner, te recomendamos que solicites que te envíen el vino al trabajo ya que no existe la posibilidad de recogida en oficina.
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¿Qué debo hacer si se ha roto alguna botella?
El packaging está pensado para evitar roturas y nuestros partners son muy conscientes de la fragilidad del producto, pero es posible que se produzca alguna rotura.
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¿Qué debo hacer si el pedido está incompleto o no corresponde con lo que compré?
Si hemos cometido algun error en la preparación de tu pedido simplemente envia un email a info@decantalo.com indicando tus datos y reemplazaremos el pedido sin costes alguno.
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¿Puedo recoger el pedido en alguna tienda?
Sí, puedes recogerlo en nuestra tienda de Barcelona.
Consulta la dirección y el horario de recogida.
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